Lãnh đạo và quản lý

Nam: Các cậu nghĩ sao về sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý? Mình thấy hai khái niệm này hay bị nhầm lẫn.

Hà: Đúng, mình cũng từng nhầm. Nhưng sau này, mình hiểu rằng quản lý chủ yếu tập trung vào việc duy trì các quy trình, còn lãnh đạo thì hướng đến việc tạo cảm hứng và định hướng tương lai.

Lan: Chuẩn! Quản lý thường xoay quanh việc kiểm soát nguồn lực, lên kế hoạch và đảm bảo mọi thứ hoạt động theo đúng quy trình. Còn lãnh đạo thì truyền động lực và xây dựng tầm nhìn.

Minh: Nhưng mình nghĩ cả hai đều quan trọng. Như sếp cũ của mình, ông ấy vừa giỏi sắp xếp công việc chi tiết, vừa tạo cảm hứng cho đội ngũ. Đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa lãnh đạo và quản lý.

Nam: Đúng rồi. Nhưng không phải ai cũng làm được cả hai tốt. Có người chỉ giỏi kiểm soát, nhưng lại thiếu khả năng tạo động lực.

Hà: Vậy nên cần nhận diện điểm mạnh. Một lần mình dẫn dắt nhóm dự án, mình phải phân công rõ ràng cho quản lý chi tiết công việc, còn mình thì tập trung vào việc giữ tinh thần đội nhóm và giải quyết xung đột.

Lan: Đợt trước, mình đọc tài liệu về lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership). Những nhà lãnh đạo này không chỉ khuyến khích sáng tạo mà còn giúp đội ngũ vượt qua giới hạn bản thân.

Minh: Mình cũng từng trải nghiệm điều đó. Một trưởng phòng của mình luôn đặt kỳ vọng cao, nhưng lại hỗ trợ kịp thời khi cần. Chính điều đó làm cả nhóm mình phát triển vượt bậc.

Nam: Vậy thì lãnh đạo giỏi không chỉ biết ra lệnh mà còn phải biết lắng nghe và thúc đẩy nhân viên.

Hà: Và quản lý tốt thì phải đảm bảo công việc vận hành suôn sẻ, tránh rủi ro. Hai vai trò này bổ sung cho nhau, không thể thiếu một trong hai.