Một vài nguyên lý của quản trị học

Hùng: Gần đây mình đang học về quản trị học, thấy nó khá hay nhưng cũng phức tạp. Có nhiều nguyên lý mình không nắm hết được.

Lan: Quản trị học thú vị mà, nhất là khi áp dụng vào thực tế. Cậu có biết nguyên lý "Chuyên môn hóa" chưa?

Hùng: À, cái này là chia nhỏ công việc để mỗi người làm một phần, đúng không?

Lan: Đúng rồi! Chuyên môn hóa giúp tăng hiệu suất và giảm sai sót. Như trong một nhà máy, công nhân chỉ cần tập trung làm một bước trong dây chuyền sản xuất, họ sẽ làm nhanh và chính xác hơn.

Minh: Nhưng chuyên môn hóa cũng có nhược điểm đấy. Nếu nhân viên chỉ làm một việc suốt thời gian dài, họ dễ chán nản và mất động lực. Vì thế, cần kết hợp thêm các nguyên lý khác, như "Động lực hóa".

Lan: Ừ, động lực hóa liên quan đến việc tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy gắn bó và cống hiến. Ví dụ, một công ty mình biết tổ chức các buổi đào tạo và khen thưởng thường xuyên để khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng.

Hùng: Nghe hay đấy. Còn nguyên lý nào nữa không?

Minh: Có nguyên lý "Thống nhất chỉ huy". Tức là mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý. Nếu không, dễ xảy ra mâu thuẫn hoặc chồng chéo công việc.

Lan: Chính xác. Mình từng làm ở một công ty mà mỗi dự án có đến hai quản lý. Họ thường không thống nhất ý kiến, làm đội nhóm rất bối rối. Sau này, công ty đổi cách tổ chức, chỉ định một người chịu trách nhiệm chính, mọi thứ suôn sẻ hơn hẳn.

Hùng: Nghe các cậu nói, mình thấy quản trị học không chỉ là lý thuyết mà còn rất thực tế. Có vẻ như việc áp dụng đúng nguyên lý sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn nhiều.