Quản lý và quản trị trong một tổ chức

Linh: Mọi người, hôm trước sếp mình nói về sự khác biệt giữa quản lý và quản trị, nhưng mình vẫn hơi mơ hồ. Ai giải thích giúp mình rõ hơn được không?

Tuấn: Ừm, quản lý và quản trị nghe có vẻ giống nhau, nhưng thực tế lại khác biệt rõ ràng đó. Quản lý là điều hành các hoạt động hàng ngày, như tổ chức công việc, giám sát và đảm bảo nhân viên làm đúng tiến độ. Còn quản trị là lên kế hoạch dài hạn, định hướng và tạo chiến lược để tổ chức phát triển bền vững.

An: Đúng rồi! Mình từng đọc ở đâu đó rằng quản lý thiên về làm đúng việc, còn quản trị là làm việc đúng. Người quản trị tạo ra tầm nhìn và mục tiêu dài hạn cho công ty, còn người quản lý giúp hiện thực hóa các mục tiêu đó thông qua các hoạt động cụ thể.

Linh: Vậy tức là quản lý thì chú trọng vào vận hành hàng ngày, còn quản trị thì tập trung vào định hướng chiến lược, đúng không?

Tuấn: Chính xác luôn! Ví dụ, trong công ty mình, ban lãnh đạo sẽ là người quản trị. Họ sẽ định hướng phát triển cho năm tới, quyết định mở rộng sản phẩm mới hay thâm nhập thị trường mới. Còn các quản lý phòng ban thì sẽ điều phối công việc sao cho đạt được các mục tiêu do lãnh đạo đưa ra.

An: Và mình thấy thực tế có những kỹ năng cần thiết khác nhau cho hai vai trò này. Quản lý cần kỹ năng giao tiếp, phân công và giám sát công việc, trong khi quản trị lại cần kỹ năng phân tích, tư duy chiến lược và khả năng dự đoán xu hướng thị trường.

Linh: Thú vị thật! Vậy trong một tổ chức, quản lý và quản trị cần phải phối hợp ra sao để đạt hiệu quả tối ưu?

Tuấn: Theo mình, quản lý và quản trị cần thường xuyên trao đổi để nắm rõ định hướng và phản hồi tình hình thực tế. Quản trị vạch ra chiến lược, nhưng quản lý sẽ là người trực tiếp triển khai, nên nếu có vấn đề phát sinh, họ cần báo cáo kịp thời để điều chỉnh kế hoạch nếu cần.

An: Đúng rồi, vì không phải lúc nào chiến lược cũng hoàn hảo. Quản trị cần linh hoạt và sẵn sàng thay đổi khi nhận phản hồi từ quản lý, còn quản lý thì phải đảm bảo làm đúng trách nhiệm của mình. Cả hai bổ sung cho nhau, giúp tổ chức đạt được mục tiêu chung.

Linh: Nghe hợp lý quá! Cảm ơn hai cậu nhé, mình hiểu rõ hơn rồi. Từ giờ mình sẽ chú ý cách làm việc của quản lý và lãnh đạo để học hỏi thêm.