Tiếp cận khách hàng qua thư chào giá sản phẩm

Linh: Gần đây, tớ đang tìm cách tiếp cận khách hàng mới qua thư chào giá sản phẩm. Các cậu có kinh nghiệm gì không?

Phong: Tớ nghĩ thư chào giá phải rõ ràng và cụ thể. Nội dung cần trình bày rõ lợi ích của sản phẩm cho khách hàng. Đừng chỉ nói về tính năng mà hãy nhấn mạnh sản phẩm sẽ giải quyết được vấn đề gì cho họ.

An: Đúng rồi, thư chào giá cần làm nổi bật giá trị thực sự. Ví dụ như nếu sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian, hãy đưa số liệu hoặc ví dụ cụ thể để khách hàng thấy được lợi ích ngay.

Minh: Mà cũng phải lưu ý đến cách trình bày, đừng viết quá dài dòng. Thư cần ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề. Khách hàng bận rộn thường không có thời gian đọc hết, nên tiêu đề và đoạn mở đầu phải thật ấn tượng.

Linh: Hay nhỉ! Tớ cũng đang lo lắng về cách gây ấn tượng ban đầu. Mà có cần chú ý gì về cách gửi thư không? Tớ định gửi qua email cho nhanh.

Phong: Gửi email là hợp lý, nhưng nên cá nhân hóa một chút. Đừng gửi thư hàng loạt với nội dung chung chung, vì khách hàng sẽ dễ bỏ qua. Tốt nhất là chào đích danh họ và điều chỉnh nội dung thư sao cho phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

An: Với những khách hàng tiềm năng lớn, tớ nghĩ còn có thể gọi điện trước để giới thiệu sơ qua, rồi sau đó gửi thư chào giá để họ dễ nhớ và quan tâm hơn. Tăng cơ hội họ sẽ đọc thư kỹ hơn.

Minh: Tóm lại, thư chào giá nên ngắn gọn, rõ ràng, cá nhân hóa, và tập trung vào lợi ích của khách hàng. Thêm vào đó, nếu có thể, hãy tạo kết nối cá nhân trước qua một cuộc gọi hoặc tin nhắn.

Linh: Cảm ơn các cậu! Tớ sẽ thử áp dụng ngay, hy vọng tiếp cận được nhiều khách hàng mới.